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橱柜品牌代理商集中“易主” 售后问题多成诱因
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简介【建材网】近段时间以来,在业内听到不少某些国内知名橱柜品牌代理商退出或改行的消息。虽然橱柜品牌更换代理商的情况并不少见,但知名大品牌代理商集中“退市”却是罕有情况。其中橱柜行业 ...
【建材网】近段时间以来,易主在业内听到不少某些国内知名橱柜品牌代理商退出或改行的橱柜成诱消息。虽然橱柜品牌更换代理商的品牌情况并不少见,但知名大品牌代理商集中“退市”却是代理罕有情况。其中橱柜行业屡见不鲜的商集售后麻烦,恐怕是中售代理商们难以为继的主因。
橱柜品牌代理商集中“易主” 售后麻烦多是后问主因
橱柜售后问题多 优质产品也难逃其害
尽管橱柜行业在国内的发展时间已有二十多年,但橱柜的题多售后仍然是目前家居建材产品中问题较集中的一块。大多数家庭在日常生活中都可能遇到诸如橱柜台面裂开、易主污渍难以清洁、橱柜成诱柜门脱落、品牌五金配件生锈等问题。代理
“橱柜在家中的商集使用频率非常高,烹饪过程中所有环节几乎都是中售在这里搞定,每天要开关柜门无数次,后问台面更是裸露在外面。加上橱柜与水、电、煤气联系密切,经常处于油烟、高温等环境中,这些客观因素导致橱柜比其他产品更容易出问题。即使再优质的产品,长时间使用后,也难保不出小问题。”知名橱柜品牌负责人坦言。
而且,非标产品出问题的几率会比标准化产品高一些,售后频率和难度也相对更高,“图纸看错一点都可能出问题,非常考验团队的整体运营能力,”业内人士认为,很多橱柜代理商较后失败,运营能力跟不上是非常重要的一个原因。
而且因为橱柜行业进入门槛不高,有一些商家抱着投机取巧的牟利心态,生产出来的杂牌产品往往在偷工减料、粗制滥造。一旦消费者购买了此类产品,出现问题商家无法解决、推诿责任,更甚至人去楼空,就会使得消费者满腹怨气,较终对整个橱柜行业都会造成不良影响。
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