市场监管行风建设在行动｜吉林延边：聚焦重点领域 让市场监管有序有力

中国消费者报长春讯（宋金泉 记者李洪涛）记者10月7日从吉林省延边州市场监管局获悉，市场中秋、监管建设吉林聚焦国庆假日期间，行风行动序延边州市场监管系统紧抓行风建设，延边聚焦重点领域、重点关键环节，领域力着力规范市场秩序，让市坚决守住安全防线，场监积极营造良好的市场消费环境，全州市场秩序保持稳定有序。监管建设吉林聚焦

筑牢食品安全防线。行风行动序假日期间，延边延边旅游市场火爆升温，重点延边美食深受广大消费者青睐。领域力为防范各类食品安全风险，让市全州市场监管系统针对节日热销食品、网红餐饮店和延吉市水上市场等网红购物点等进行重点检查，对进货查验不及时等问题全部落实整改。开展飞行检查，检查农批（农贸）市场、大中型食品商超、冷鲜肉专营店等食品经营场所20余家，对个别经营业户食品和非食品混放等经营不规范行为，及时督促整改到位。发布食品安全消费提示，加强对旅游景区、团餐接待餐饮单位、婚礼厅、民俗餐厅、户外休闲场所、网络订餐、集体用餐配送单位及学校食堂等场所的食品安全监管，督促餐饮单位自觉落实反餐饮浪费措施，全面排除食品安全风险隐患，共检查食品经营和餐饮服务单位1930余家次，抽检月饼等节日热销食品和民俗特色食品83批次，抽检合格率100%。

加强药械安全监管。对药品安全事件易发地区、重点环节、重点品种和重点对象，督促企业落实质量安全主体责任，加强对高风险、关注度高、量大面广的药品不良反应、不良事件的检测报告，确保人民群众用药安全。守牢医疗器械质量安全底线，发布《全州节日期间医疗器械监管工作提示》，督促企业落实质量安全主体责任，强化医疗美容院、口腔诊所、药店等重点场所注射用透明质酸钠、频谱治疗仪、义齿、牙齿矫正器等重点品种隐患排查，对前期检查中责令整改的单位开展“回头看”，发现并及时排除风险隐患问题1个。

强化特种设备安全检查。对车站、商场、景区、游乐园等人员密集场所的特种设备实施重点安全监督检查，督促企业严格落实特种设备使用单位主体责任，强化企业自查自纠，保障特种设备安全运行。加大行政执法力度，严厉打击各类违法违规行为，先后检查旅游景区8家次，检查特种设备使用单位58家次，充装单位23家次，督促整改问题隐患7处，出具特种设备安全监察指令书2份。

守稳市场价格底线。严查损害消费者合法权益的价格违法行为，防止出现“天价”事件，维护公平竞争的旅游市场秩序。向全州各类经营者发出《提醒告诫书》，要求经营者严格执行明码标价规定，自觉接受社会监督，不得收取任何未予标明的费用。制定发布《延边州旅游市场规范经营指引（试行）》，切实规范经营者行为，警示违法违规后果，引导消费者合理表达诉求，依法维护自身合法权益。加强对景区景点、宾馆民宿、餐饮行业价格行为的监督检查，节日期间共检查景区景点26处，检查宾馆民宿、餐饮企业930家。

畅通消费维权热线。中秋、国庆期间，12315投诉举报热线实行负责人带班值班制度，准确登记接收市场监管领域投诉举报。建立快速研判和分流机制，对食品、药品（器械）、特种设备、价格领域的投诉举报快速处置，确保突发事件和酒店（民宿）价格、景区消费纠纷等投诉举报得到及时有效解决，及时回应民众诉求，营造放心、舒心的消费环境。中秋、国庆假期，共登记接收各类投诉举报286件，提供咨询服务175件，做到有诉必应、有诉必查、有诉必回，初查反馈率、按时办结率均达到100%。