市场监管文化建设纵览

中国消费者报西安讯（记者徐文智）近日，市场市场监管总局印发《关于五星市场监督管理所评定结果的监管建设通报》，公布全国312个首批五星市场监管所名单。文化其中，纵览陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所成功入选，市场成为陕西省9所五星市场监管所之一。监管建设

电子城市场监管所自2020年组建以来，文化以党建促融合发展，纵览打造“小电电”政务服务品牌，市场全力促进辖区经济高质量发展，监管建设开创了党建工作与基层市场监督管理同向聚合、文化相融并进的纵览生动局面。2021年7月，市场被西安市委评为“西安市先进基层党组织”。监管建设

电子城市场监管所，文化全力推进原工商、食药、质监、物价等职能相融并进，筑牢基层战斗堡垒。先后开展“强国有我•青春宣言”活动、“青蓝课堂”学习活动，让青年党员在学中悟、在悟中干。编辑《汇聚平凡力量 闪耀党性光辉——党员风采•身边的榜样》书册，用身边典型教育身边人，让干部在干事创业中由“事合”达到“心合”。

针对辖区商业密集、经济活跃、消费维权问题突出的特点，电子城市场监管所设立陕西省首家基层市场监管所消费纠纷调解室，维护消费者、经营者、调解者三方合法权益，探索消费纠纷调解新形式，营造和谐稳定的市场监管环境。调解室设立以来，成功调解投诉1500余起，挽回群众经济损失20余万元。

电子城市场监管所利用微信小程序探索移动投诉新途径，在消费维权工作中启用“快捷投诉二维码”，并向社区居民公布。监管触角“码上”延伸，维权线索“掌上”直达，群众诉求第一时间传达至一线监管人员，有效缩减投诉举报受理、办理和反馈周期，维权更加便捷、服务更加高效。

市场监管所是履行市场监督管理职能的最基层组织，是推进市场监管事业发展的基础。下一步，西安市雁塔区市场监管局将以等级评定为契机，积极推进基层所“两化”建设提质增效，着力打造高素质专业化基层干部队伍，为市场监管事业高质量发展提供坚强组织保障。