厦门市湖里区江头街道“因地制宜”推进垃圾分类

一边，因地制宜是厦门湖光水色旁的高层住宅楼小区;另一边，则是市湖富有发展潜力的“村改居”社区。不同的区垃圾环境，居民构成不同，江头街道对应的推进推广垃圾分类方式各有创新。同样是分类在一线认真负责的垃圾分类督导员和志愿者，却因截然不同的因地制宜环境，有着不同的厦门推广垃圾分类小秘籍。在湖里区江头街道，市湖垃圾分类从试点开始到全面推广至今已有约四个月。区垃圾在这期间，江头街道江头街道充分遵循“因地制宜”的推进工作方法，鼓励支持各个社区、分类小区结合自身情况开展垃圾分类，因地制宜硕果累累。

针对“村改居”

实行“房东责任制” 打通督导最后100米

“非常感谢您的配合，今天的宣传工作很顺利!”对于后埔社区的垃圾分类督导员郑小飞来说，他的工作体验以4月15日为界，呈现出两种不同的情况。

还记得4月初，他刚刚到后埔社区“村改居”督导垃圾分类试点时，每天遇到的困难都“难以想象”。“一栋楼就有上百户居民，每个人的想法都不一样。”郑小飞告诉记者，“村改居”的住户多为出租户，生活习惯不同，想要在一个时间段集中宣传十分困难。再加上人口流动性大，人员素质参差不齐，难以有效推广垃圾分类。

然而，郑小飞的工作很快开始变得顺利起来。一说是来垃圾分类督导的，居民楼的大门就“随时敞开”;许多住户、租户也被组织起来，在同一时间点接受垃圾分类宣传指导;与之前相比，居民的垃圾分类意愿有了显著提升，正确率渐渐变高了……“这都要感谢‘房东责任制’的试点，效果确实很明显。”他说。

郑小飞所说的“房东责任制”，正是后埔社区在江头街道的鼓励支持下，针对“村改居”社区既有特点创新的垃圾分类新制度。通过社区牵头，组织出租户中的房东、二房东等对他们先期进行垃圾分类宣传。随后，在街道和社区的监督下，房东们则变成新的“督导员”志愿者。他们将负责对各自范围内的出租户进行监督，并为督导员的垃圾分类工作提供支持。

如今，“房东责任制”在后埔社区的试点工作正在有序开展。先期选取的几栋试点居民楼，入住租户均有上百人，正是在各自房东的积极配合下，垃圾分类宣传和推广才突破了瓶颈，变得顺畅起来。如今，随着“绿色钱包”等辅助方式引入后埔社区，“房东责任制”也将在总结成功经验之后推广到整个社区。

针对高层住宅

推行“管家式服务”

给保姆上垃圾分类课

在垃圾分类的各项工作中，宣传是一门技术活。除了督导员和志愿者，每天定期上门宣传，整体氛围的营造也至关重要。

蔡塘社区的万科湖心岛小区内，高层住宅楼、独栋别墅较多，原先进行垃圾分类宣传时，物业和业主都担心:铺天盖地的垃圾分类宣传，会不会破坏原有的小区氛围?

四个月后的现在，小区物业卫生方面的负责人孙仙清看着一张张宣传海报露出了笑容。他介绍，小区物业充分研究后，将原有的物业宣传栏全部更换，放置垃圾分类宣传品。在海报上，不仅有详细的垃圾分类知识，还将至今为止的垃圾分类情况进行统计公示，并用高空实拍图来标记每一个投放点。小区门口、电梯口、车库外、楼栋前……在人流量最多的位置上放置海报，“点到为止”，起到了良好的效果。

宣传只是手段，良好的垃圾分类机制才是关键所在。“您好，我是来为您收拾垃圾的物业保洁人员。”每天上午，这样的声音都会在万科湖心岛小区的每一层楼、每一扇门前响起。物业上门收垃圾，这是小区成立初就有的传统。但是这几个月来，保洁人员却要多进行一个步骤，那就是当面“分垃圾”。原来，为了让垃圾分类落到实处，物业人员一定要在业主面前进行确认。如果有做不好的地方，就会现场分类、教育，上门服务，分类做到家——这样的“管家式”垃圾分类推广模式得到小区居民的点赞。此外，小区物业还为每一位居民发放标有记号的环保垃圾袋，通过这些垃圾袋，能够准确定位每一袋垃圾的具体投放住户。而小区每栋楼下面都设有“垃圾分类中转站”，方便转运车集中清运。

值得关注的是，针对小区内家政服务人员多的特点，物业在督导中重点留意这一群体，对这些垃圾投放“主力军”重点关照，加强宣传教育和督导，给他们上垃圾分类课，让保姆们成为垃圾分类达人，从而推动小区的垃圾投放准确率节节攀升。