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瓷砖电商:线上引流,线下服务
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简介【建材网】在电子商务快速发展的影响下,瓷砖企业纷纷开设了线上商城,为自己带来销量的同时,加大品牌的线上宣传力度。然而在这个触电过程中,很多瓷砖企业都被电伤。线上线下虽然渠道不同,但是在销售的要点上却大 ...
【建材网】在电子商务快速发展的线下服务影响下,瓷砖企业纷纷开设了线上商城,瓷砖为自己带来销量的电商同时,加大品牌的线上线上宣传力度。然而在这个触电过程中,引流很多瓷砖企业都被电伤。线下服务线上线下虽然渠道不同,瓷砖但是电商在销售的要点上却大同小异,有客流量才会有销量,线上有服务才能留住客户,引流才能形成口碑。线下服务
“触电”成为瓷砖市场中较为普遍的瓷砖现象
现如今,越来越多的电商瓷砖企业开始搭建线上销售平台,除开和家装线上平台的线上合作,自建商城也逐渐成为较为热门的引流趋势。互联网家居建材行业群雄逐鹿,攻城略地之势不可抵挡。传统瓷砖企业在互联网大潮的冲击下,也都逐渐向互联网伸出触角,开始尝试线上线下结合的道路。
尽管新兴模式对瓷砖企业而言,显示出了极大的市场发展潜力,但是对于线上平台来说,流量、产品和服务是瓷砖电商行业核心竞争要素。哪个瓷砖企业能同时做好这三个点,将是其致胜的法宝,而这些要素,不仅成为瓷砖企业抢夺市场的关键,也成为其电商市场竞争中面临的巨大挑战。
瓷砖企业线上商城需注重流量和服务
用户流量是基础,大量精准的消费用户,能够帮助瓷砖电商企业快速找到目标用户。在构建网上商城时,瓷砖企业线上商城的构建就需要其具有超高知名度、超大流量,超多用户、超完善评价体系,这就能够使得瓷砖企业可以借助网上平台成为中用户流量聚集地,从而获取更多的目标用户。
除此以外,服务同样是影响用户进行较终购买决策的重要因素。瓷砖企业在网上商城的搭建,需要一直倡导服务商品化,践行服务先行的策略,进而为用户提供铺装售后等一站式服务的解决方案。同时也需要实现传统瓷砖销售过程中的产品、施工真正分离,改善传统瓷砖企业的盈利模式,避免吃主材回扣、报价不透明、施工增项等传统售后过程中痼疾,打掉传统瓷砖行业不合理利润。
在互联网模式大行其道的当下,瓷砖企业搭建线上商城无可厚非,但有针对性地解决用户需求,才能较终改善当下不景气的销售环境。而对于瓷砖企业来说,如何将线上流量带动起来,并解决好产品售后服务项目,将是决定瓷砖企业电商之旅未来市场前景的关键点。
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