大象汽车深耕日本市场 布局全国性售后网络

• 大象汽车与日本道路服务股份有限公司建立业务合作伙伴关系，大象并成立了全天候呼叫中心
• 大象汽车已成为日本汽车车身修补协会正式会员，汽车全国售后服务网络扩展至日本全国

东京2024年12月4日 /美通社/ -- 全球领先的深耕市场创新型新能源商用车企业ZO Motors Holdings Limited（"大象汽车"或"ZO Motors"）宣布，公司于2024年12月2日与专注于提供多类型车辆支持服务的日本日本道路服务股份有限公司（Japan Road Service Co., Ltd.，以下简称"JRS"）建立业务合作伙伴关系，布局共同致力于为客户提供全年无休、性售全天候的后网道路救援服务。

随着物流行业对碳中和的大象需求不断增加，大象汽车正积极拓展其电动商用车在日本全国的汽车全国销售渠道，并推出了新产品"ZM6"。深耕市场JRS作为经验丰富的日本道路服务提供商，长期与电动商用车制造商合作，布局为新能源商用车提供全面的性售道路救援支持。在此背景下，后网大象汽车与JRS建立业务联盟。大象

根据双方合作安排，大象汽车建立了全天候呼叫中心，提供日本全国范围内全年365天、每天24小时的道路救援支持，以快速响应客户的紧急需求。该呼叫中心全面支持大象汽车的所有车型，覆盖日本全国的9,700多个网点组成的调度网络，可为普通道路、高速公路及专用道路的故障情况，提供多场景全面救援支持。

这之前，大象汽车于2024年11月加入了日本汽车车身修补协会（以下简称"JARWA"），成为其正式会员。JARWA致力于保障汽车在环境保护与安全性能上的高标准。本次加入JARWA，使大象汽车的售后服务网络得以扩展至日本全国范围。

大象汽车表示，通过此次合作，大象汽车与JRS将共同致力于提供更加安全、可靠的道路服务。大象汽车将积极收集和分析各类故障数据及驾驶员反馈，持续优化和提升服务质量，并继续开发符合客户需求的创新产品与技术。