辽宁： 营造安全放心消费环境 多向发力提振消费信心

中国消费者报沈阳讯（记者王文郁）3月14日，辽宁辽宁省市场监管局召开“3•15”国际消费者权益日新闻发布会。营造辽宁省市场监管局副局长朱云介绍了2022年以来全省消费者权益保护工作情况，安全以及今年围绕“提振消费信心”准备重点开展的放心发力各项工作。该局部分处室相关负责人分别就查办民生领域违法案件、消费消费信心规范广告活动、环境强化重点消费品质量监管、提振保障人民群众食品安全、辽宁运用计量服务消费环境建设等方面工作回答了记者提问。营造

2022年，安全辽宁省各级市场监管部门强化消费者权益保护，放心发力全年受理投诉举报咨询32.52万件，消费消费信心为消费者挽回经济损失3226万元。环境持续开展民生领域“铁拳”行动，提振办结重点领域违法案件1.56万件，辽宁移送公安机关案件92件，公开曝光典型案例17批、112件，有力震慑了违法行为。拓展消费者投诉渠道，积极推进消费纠纷和解绿色通道建设，消费者维权成本大幅降低。加强热点消费教育引导，结合重要时间节点及时发布食品安全风险防范提示及消费预警通报。编写《保健食品消费提示》等多类特殊食品普法宣传材料，多渠道引导消费者线上、线下共同学习。开展消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”消费教育活动，累计发放宣传资料2万余份，现场解答咨询6240人次。