地板企业终端卖场建设一定要聚焦消费者

【建材网】近期，地板定聚各个家居卖场销售业绩反应都不佳，企业不管是终端地板企业还是整个家居行业都尤为关注卖场的销售态势，各大家居卖场也在做相应的卖场调整以期扭转局势。

家居卖场的建设焦消竞争已转向创造客户价值的变革时代，经营的地板定聚本质就是创造顾客价值、合理成本、企业有效规模、终端具有人性关怀的卖场赢利。因此，建设焦消卖场的地板定聚经营管理就必须删繁就简，从单一模式、企业单点突破的终端营销思维定势中解脱出来，运用体系化营销，卖场重新聚焦，建设焦消将使卖场产生更大的营销效力。

以会员制聚焦客户

管理大师彼得·德鲁克说：“企业的较终目的，在于创造客户并留住他们”，能够给地板企业带来无限增值的东西只有顾客。财富=客户总体人数×平均信任程度;客户对你的信赖，就是永续的财富，建立客户推荐系统，增加会员这是地板卖场基业常青，客源不断地秘诀。

以价值聚焦品牌

品牌价值聚焦能提升地板附加值，让顾客占便宜而不卖便宜。我们要从价值、形象、功能、情感、概念、故事等5个方面展开，重点突出产品的使用价值、情感价值、文化价值和。特别是品牌故事能把品牌融入了顾客的生活。

以满意程度聚焦客户

卖场不仅出售地板等家居用品，还要销售家居文化，展示温馨和情调。从顾客踏入商场到离开，每时每刻，每一个环节都要渗透优质满意服务，让门店成为满足顾客心愿的地方。

 以销售日聚焦消费者

核心销售日就是客流量大，目标消费人群较集中，购买力较强，销售价值较高的销售日。家居核心销售日包括52个双休日、11个法定节假日、10个特定节日共126天，是地板等卖场一年中较有有挑战性的时间。核心销售日的营销工作是系统工程，要集中人力、物力，较大限度挖掘卖场的销售潜力。