严格甄别生活消费投诉，四川成都出台10条惠企措施

中国消费者报成都讯（记者刘铭）9月29日，严格四川省成都市市场监管局出台《加大助企惠企力度加快市场主体恢复发展的甄别十条措施》，要求严格甄别生活消费投诉，生活限制职业索赔人干扰企业正常的消费生产经营活动。

10条措施包括：放宽市场主体登记注册申报期限；延长许可证申办期限，投诉台条简化审批方式；优化登记审批服务；优化市场主体网上在线信用修复服务；阶段减免市场监管所涉收费；优化质量技术服务；整治涉企违规收费行为；维护消费者和经营者合法权益；推进“有温度”的川成措施执法；着力保护企业知识产权。

其中在维护消费者和经营者合法权益方面规定，都出保障12315热线和12315平台全天候接收消费投诉举报，惠企对不具备现场调处条件的严格消费纠纷提供“云调解”服务。严格甄别生活消费投诉，甄别限制职业索赔人干扰企业正常的生活生产经营活动。切实发挥消协组织作用，消费积极开展消费教育引导。投诉台条

此项措施自发布之日起施行，川成措施有效期至2022年12月31日，都出具体政策措施已明确执行期限的，从其规定。