山西：5月受理投诉上万件 为消费者挽回经济损失459万元

中国消费者报太原讯（记者冯铁飞）今年5月，山西诉上损失山西省市场监管12315机构（以下简称山西12315）共接收消费者投诉、月受举报、理投咨询26725件，为消挽回万元为消费者挽回经济损失459.51万元。经济

5月份，山西诉上损失山西12315共接收消费者投诉、月受举报、理投咨询26725件，为消挽回万元同比增加15.95%。经济其中，山西诉上损失投诉11159件，月受同比增加54.69%，理投占受理总量的为消挽回万元41.75%；举报4206件，同比增加28.90%，经济占受理总量的15.74%；咨询11360件，同比减少9.63%，占受理总量的42.51%。其中，投诉案件，为消费者挽回经济损失459.51万元。

在山西省各市、示范区局中，大同、太原、阳泉投诉量位居前三，投诉量分别为2292件、2156件、1684件；太原、运城、临汾举报量位居前三，举报量分别为1128件、609件、582件。

商品类投诉中，排名前三位的热点依次为：食品类、服务鞋帽类、家居用品类；服务类投诉中，排名前三位的热点依次为：餐饮和住宿服务类、文化娱乐体育服务类、教育培训服务类。