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遇到不下款的石材大订单 该如何处理?
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简介【建材网】日前,河南南阳的一位石材厂老板,遇到了一个大订单,但是客户却迟迟不下定金,推诿拖延。但是面对数量巨大的订单诱惑,他开始生产,经过十几天后,他果断停止生产……11月 ...
【建材网】日前,不下河南南阳的石材一位石材厂老板,遇到了一个大订单,大订单该但是何处客户却迟迟不下定金,推诿拖延。不下但是石材面对数量巨大的订单诱惑,他开始生产,经过十几天后,大订单该他果断停止生产……
11月22日下午,何处一位四川客户打电话咨询我们的不下芝麻白花岗岩,要知道芝麻白花岗岩是石材天然石材,必须有规格我们才能报价,大订单该客户说他有规格和图纸,何处让我看一下是不下否能做,我告诉他我现在在外面,石材让他先把这些东西发邮箱里,大订单该回来看一下再祥谈。他同意了。下午4点半我回来之后,就登上QQ,他已经在QQ上联系了;你好,王总,我把芝麻白的订单规格给你传过了,背面拉槽见图样哈,已经发你邮箱了,
我看了看就回复他:好的,
他马上说道:嗯,看了之后回个电话
我;好的
他;下个月我亲自过来跟你们签订合同我们这边这几年可以帮你销售芝麻白上100万平米。
我:好啊!欢迎光临。
紧接着我打开邮箱就看到他发的图纸以及规格,合算了一下把每种规格,就把价格填写了一遍发过去。两天之后,客户又打电话就价格问题和我讨价还价起来,为了能够拿下此单,在价格上我又做了些让步,较终确定下来,谈到较后他说道:把你的农行卡号发来,好叫财务给你打定金,就这样在客户的要求下我把账号发给他。
原本以为事情到此就等客户预付定金,我这边就开始生产了,没想到客户的规格是一变再变,好几天才把规格确定下来,按说规格确定了,付定金是顺利成章的事情,可是,客户却说;财务出差了,但事情紧急,工期耽误不得,让我先生产着,过两天财务回来了再付款,我有点左右为难:不做吧,这毕竟是一个不小的单子,放弃了很可惜的。做吧!这么大的数量没有定金就没有保障,做着心中实在没底,万一事情变化,我可就亏大了。看着图纸我考虑再三,较终答应下来:先做着再说,让他催促财务尽快打款,其实我是这样想的:图纸中的规格有正常规格和异常规格,我先按照正常规格做着,但背面不开槽,等他定金到账,我这边再开始开槽生产这一项。这样一来,即使他有变化了,这种常规规格的芝麻白花岗岩石材还是可以卖出去的,就这样我一边生产,一边等他打款。
这一等十几天过去了,客户的款还没到,谈话之中他以各种理由推脱付款,一会儿说他自己出差了,回来之后马上办理,一会说财务刚回来让他休息一两天再打款,总之,理由很多种,这和他当初催促我尽快生产的时候判若两人,几次活生生的经验教训给我的感觉不大对劲,于是,我把给他生产的芝麻白花岗岩停了下来,等他款到再接着生产。
如今又十天过去了,客户还是没付款,并且还不断打电话询问生产多少平米了,我就直言不讳告诉他:已经生产好几百平米,已经差不多够一车货了,但是背面都没拉槽,因为拉槽属于异形产品,您那边如果有变化我就亏了,所以,我在等您的款到账才能做的,如果款不到账,有其他客户要这种规格,我还是会卖掉的。他却表示事情没有变化,可款就是迟迟不到账。
朋友们,接到大单固然可喜,但喜悦的同时应该保持头脑清醒,几次经验教训让我明白一个道理:不见棺材不掉泪,不见兔子不撒鹰,这单花岗岩生意客户迟迟不打款,我谨守这条潜规则没错吧?请支高招!!!
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